為了適應(yīng)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要,編者依據(jù) 頒布的《普通高等學(xué)校旅游管理類教學(xué)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和教學(xué)實(shí)際,組織編寫了本書。本書主要采取了項(xiàng)目任務(wù)制的編寫手法,共分認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、尋找旅游市場(chǎng)機(jī)會(huì)、分析旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為、尋找旅游市場(chǎng)客群、掌握旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略、掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略、掌握旅游細(xì)分行業(yè)營(yíng)銷、掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等八個(gè)項(xiàng)目、三十個(gè)任務(wù),較為全面、系統(tǒng)地闡述了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的專業(yè)理論、知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有系統(tǒng)性、時(shí)效性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。
項(xiàng)目一 認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
任務(wù)二 認(rèn)識(shí)旅游業(yè)及旅游市場(chǎng)
任務(wù)三 認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷及其觀念的演變
項(xiàng)目二 尋找旅游市場(chǎng)機(jī)會(huì)
任務(wù)一 分析旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
任務(wù)二 分析旅游市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
任務(wù)三 掌握一般市場(chǎng)環(huán)境分析模型
項(xiàng)目三 分析旅游者購(gòu)買行為
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅游者購(gòu)買行為
任務(wù)二 分析個(gè)體消費(fèi)者旅游購(gòu)買行為的影響因素
任務(wù)三 分析個(gè)體消費(fèi)者的旅游購(gòu)買決策
任務(wù)四 分析組織機(jī)構(gòu)消費(fèi)者旅游購(gòu)買行為
項(xiàng)目四 尋找旅游市場(chǎng)客群
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
任務(wù)二 掌握旅游市場(chǎng)調(diào)研過程
任務(wù)三 掌握旅游市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析
任務(wù)四 掌握旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
項(xiàng)目五 掌握旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略
任務(wù)二 掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分
任務(wù)三 掌握目標(biāo)市場(chǎng)選擇
任務(wù)四 明確旅游市場(chǎng)定位
項(xiàng)目六 掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
任務(wù)一 掌握旅游產(chǎn)品策略
任務(wù)二 掌握旅游價(jià)格策略
任務(wù)三 掌握旅游促銷策略
任務(wù)四 掌握旅游渠道策略
項(xiàng)目七 掌握旅游細(xì)分行業(yè)營(yíng)銷
任務(wù)一 掌握旅游目的地營(yíng)銷
任務(wù)二 掌握旅行社營(yíng)銷
任務(wù)三 掌握旅游飯店?duì)I銷
任務(wù)四 掌握旅游景區(qū)營(yíng)銷
任務(wù)五 掌握旅游平臺(tái)營(yíng)銷
項(xiàng)目八 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅游營(yíng)銷策劃
任務(wù)二 掌握旅游營(yíng)銷策劃流程管理
任務(wù)三 掌握旅游營(yíng)銷策劃方案呈現(xiàn)
參考文獻(xiàn)
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